Lähes 85 % asiakkaista suosittelisi Ässien VIP-tuotteita muille

Ässien VIP-tuotteet saivat hyviä arvioita asiakastyytyväisyyskyselyssä

asiakastyytyväisyyskysely vip-tuotteista toi hyviä uutisia pataleiriin

Ässien yritysasiakkaille sekä VIP-palveluita tällä kaudella ostaneille kohdistettu kysely keräsi yhteensä 213 vastausta.

Vastaajista lähes 85 % (84,4 %) voisi suositella Ässien VIP-tuotteita muille. Ravintola Patasydämen ruoka sai puolestaan asteikolla 1-5 keskiarvon 4,0.

Kyselyyn vastanneista 82,5 % prosenttia piti Ässien ja Isomäki Areenan palvelua hyvänä VIP-tuotteiden yhteydessä ja 84,9 % koki ostetun tuotteen vastanneen mielikuvia.

- Olemme tehneet tällä kaudella keittiön kanssa hyvää yhteistyötä. Arvosanat ovat hyviä, mutta työ tuotteen kehittämiseksi jatkuu koko ajan. Erityiset kiitokset vastaajille myös avoimista vastauksista. Sieltä tuli paljon hyviä kehitysehdotuksia, joista ensimmäiset olemme ehtineet jo ottamaan käyttöön, Ässien areenapäällikkö Niklas Ikonen kommentoi.

Myös Ässien toiminta suuremmassa kuvassa sai positiivista palautetta. 81,6 % vastaajista kokee Ässien toiminnan uskottavuuden kehittyneen viime keväästä lähtien.